A Airline Information, uma organização sem fins lucrativos dedicada à consultoria relacionada à indústria da aviação, realizou hoje um coquetel para discutir o futuro da aviação brasileira. De acordo com o diretor geral da organização, Christopher Staab, o modelo de administração das aéreas nos Estados Unidos, Europa e Ásia já possuem uma nova postura. “As cobranças por serviços, como alimentação, internet, entre outros, já são feitas à parte. O Brasil deve se atentar para estas mudanças como uma forma de dar mais lucros para as companhias aéreas”, analisou. “Os Estados Unidos ganham US$ 500 milhões por ano só com a cobrança de bagagem extra ou excesso de bagagem”,
Outra forma de garantir a rentabilidade das empresas aéreas é o controle absoluto das vendas dos pacotes, segundo Christopher. Além do bilhete, o executivo defende que as empresas precisam vender hotéis, transfers, passeios e aluguéis de carros. “A venda direta em seus sites garante maior rentabilidade. As companhias devem assumir a postura da agência de viagens para não perder na venda”, observou. Para o membro do conselho da Airline Information, Michael Smith, todas estas transformações estarão concluídas no mercado brasileiro entre três e cinco anos.
O código do consumidor permite que estas cobranças sejam feitas no Brasil. Porém, o diretor de Alianças da Gol, Marcelo Ribeiro, salientou que as mudanças devem ser feitas com cautela para não perder mercado para a concorrência.
Fonte da matéria Panrotas (que tem a matéria inteira)
http://www.panrotas.com.br/canais/redacao/plantao/portal_reader_noticia.asp?cod_not=61039&__akacao=308457&__akcnt=0008f941&__akvkey=3f21&utm_source=akna&utm_medium=email&utm_campaign=Central+de+Not%EDcias+PANROTAS+-+Ed.+550
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Meus comentários:
O mercado realmente está mudando bastante e muito rápido, é preciso pensar de que forma estamos reagindo a essas mudanças. Remar contra uma tendência mundial é uma tremenda burrice, é gastar energia a toa, o melhor que temos a fazer é aceitar e sair na frente se adequar as condições de mercado
Como já venho dizendo a tempo, quem não agregar valor ao serviço não terá mais espaço num futuro próximo, caso contrário desaparecerá.
Abraço a todos
Percy Blanco Jr.
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